Bedingungen und Versicherung (Casablanca, El Jadida, Rabat)

Reservierung:

Um ein Fahrzeug bei Samicar zu reservieren, können Sie dies online tun oder sich an eine unserer Agenturen in Marokko wenden.

Li Um ein Fahrzeug bei Samicar zu reservieren, können Sie dies online tun oder sich an eine unserer Agenturen in Marokko wenden.

eferung / Abholung:

Fahrzeuge können an einem Ort Ihrer Wahl geliefert oder abgeholt werden. (Flughäfen, Hotels, Bahnhöfe, etc...)
Die Benutzung von Fahrzeugen auf unbefestigten Wegen ist absolut verboten.

Wie erfahre ich, ob meine Reservierung bestätigt ist?

Am Ende des Reservierungsprozesses gelangen Sie zu einer Seite mit der "Bestätigung der Reservierung", auf der Ihre Reservierungsnummer angegeben ist. Sie erhalten auch eine Bestätigung per E-Mail, die Sie an diese Nummer und die Details Ihrer Reservierung erinnert. Wir raten Ihnen, es auszudrucken und aufzubewahren und bei der Fahrzeugübergabe vorzulegen.

Welche Dokumente muss ich der SAMICAR-Agentur vorlegen, um mein Fahrzeug abzuholen?

Sie müssen vorlegen:
• einen Führerschein auf Ihren Namen, der in Ihrem Wohnsitzland ausgestellt wurde.
• eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Fahrers
• Ihren Reisepass oder Personalausweis für nationale Bewohner

Wie soll ich beim Abholen des Autos vorgehen?

Eine Kaution wird erforderlich sein, sobald Sie am Abholort für Ihr Mietfahrzeug ankommen. Der Betrag der genannten Kaution wird zum Zeitpunkt der Abholung oder im Falle des Online-Check-ins auf Ihrer Zahlungskarte blockiert (nicht belastet).

Welches Profil und Alter sollte ich als Fahrer haben?

Der Fahrer muss mindestens 23 Jahre alt sein und einen Führerschein mit mindestens 2 Jahren Fahrpraxis besitzen. Nur der im Vertrag genannte Fahrer darf das Steuer übernehmen.

Muss ich das Fahrzeug vor Verlassen der Agentur umrunden?

Wir raten Ihnen, zu überprüfen, ob der Zustand des Ihnen anvertrauten Fahrzeugs mit dem Dokument übereinstimmt, das Ihnen gleichzeitig mit dem Vertrag ausgehändigt wurde. Wenn Sie einen Mangel oder einen Stoß bemerken, der nicht erwähnt wird, benachrichtigen Sie das Agenturpersonal, bevor Sie losfahren.

WIE SOLLTE ICH VORGEHEN, WENN ICH EINEN SCHADEN AM FAHRZEUG FESTSTELLE, DER NICHT IM MIETVERTRAG ANGEGEBEN IST?

Wir überprüfen unsere Mietfahrzeuge immer gründlich, aber Irren ist menschlich. Wenn Sie nach der Abholung Ihres Mietfahrzeugs Schäden bemerken, die nicht in Ihrem Mietvertrag aufgeführt sind, rufen Sie uns bitte so schnell wie möglich an. Wenn Sie Ihr Fahrzeug zum Beispiel am Abend abgeholt haben, rufen Sie uns bitte am nächsten Morgen an. Unsere Telefonnummer ist auf der Vorderseite Ihres Mietvertrags angegeben. Wenn das Fahrzeug Ihnen hingegen geliefert wurde, rufen Sie bitte die auf der Vorderseite Ihres Mietvertrags angegebene Nummer an.

Ich habe das Fahrzeug zu spät zurückgegeben. Kann ich zusätzliche Gebühren vermeiden:

Miettage werden in 24-Stunden-Perioden gezählt und wir gewähren 1 Stunde Kulanz. Jede Überschreitung führt automatisch zur Berechnung eines vollen Tages.

BRAUCHE ICH EINEN INTERNATIONALEN FÜHRERSCHEIN, UM IN MAROKKO ZU FAHREN?

Im Ausland zu fahren war noch nie so einfach, da Sie Ihren ursprünglichen Führerschein in den meisten Ländern Nordafrikas und Südafrikas verwenden können.

DIE KATEGORIE DER AUTOS, DIE ICH RESERVIERT HABE, IST NICHT VERFÜGBAR. WAS SIND MEINE OPTIONEN?

Wir bemühen uns immer, Ihnen das gewünschte Modell zuzuweisen. Wenn wir Ihnen kein Auto in der gewählten Kategorie zuweisen können, was jedoch selten vorkommt, stellen wir Ihnen ein gleichwertiges oder höherklassiges Modell zur Verfügung. Es wird Sie nichts extra kosten, denn wir möchten, dass alles perfekt für Ihre Reise ist.

Versicherung:

Die Fahrzeuge sind gegen alle Risiken versichert (die Reifen sind nicht eingeschlossen). Jedoch bleibt für jegliche Schäden, die nicht den Diebstahl des Fahrzeugs, Feuer, die zivilrechtliche Haftung und die beförderten Personen (PAI) betreffen, ein gedeckelter, nicht rückzahlbarer Selbstbehalt in der Verantwortung des Fahrers. im Falle, dass seine teilweise oder vollständige Haftung in Anspruch genommen wird. Für jeden Unfall ist eine Schadensmeldung erforderlich.

WAS TUN BEI SCHÄDEN AM FAHRZEUG?

In der Tat, ein wiederkehrendes Anliegen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen, untersuchen wir es gemeinsam und vermerken eventuelle vorhandene Schäden auf Ihrem Mietvertrag oder dem Fahrzeugzustandsbericht. Sie unterschreiben dann dieses Dokument, um zu bestätigen, dass Sie zufrieden sind. Seien Sie versichert, wir werden niemals für bereits vorhandene Schäden berechnen.
Sie werden auch nicht für Kratzer und Schrammen, die während der Reise entstanden sind, zur Kasse gebeten - diese gehören zum normalen Verschleiß eines Fahrzeugs. Dies umfasst: - Jegliche Oberflächenabnutzung, die poliert werden kann. - Jeder kleine Kratzer von weniger als 25 mm, der nicht in die Farbe eingedrungen ist (Nagel-Test: Den Nagel über den Kratzer ziehen, um die Tiefe des Kratzers zu fühlen). - Jede Delle und/oder Beule mit einem Durchmesser von weniger als 25 mm und ohne abblätternde Farbe. Jeder Einschlag (Steine) mit einem Durchmesser von weniger als 5 mm auf der Karosserie. - Jede Art von zerkratztem Radkappen (ohne Risse, ohne Beschädigungen oder Verformungen).
Im Falle von Schäden während der Mietdauer werden Sie auf der Grundlage der von der Garage durchgeführten Kostenschätzung in Rechnung gestellt - die in Rechnung gestellten Beträge werden gemäß dem Durchschnitt der Reparaturkosten der repräsentativsten Fahrzeuge jeder Kategorie festgelegt. Im Falle von Schäden werden wir den Gesamtbetrag der Reparaturen in Rechnung stellen, wie im Vertrag bei der Unterzeichnung festgelegt.

Dauer:

Die Miete wird für die im Vertrag festgelegte Dauer gewährt, es sei denn, eine vertragliche Verlängerung wird vom Vermieter gewährt. Bei Nichtrückgabe bis zur vereinbarten Frist behält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug auf Kosten des Mieters an jedem beliebigen Ort zurückzuholen.

Fahrzeugführer:

Der im Mietvertrag angegebene Name des Mieters ist der des Hauptfahrers, der bei der Unterzeichnung des Mietvertrags anwesend sein muss und dem die mit der Miete verbundenen Kosten in Rechnung gestellt werden. Nur der Hauptfahrer und Fahrer, für die die Option "Zusätzlicher Fahrer" abgeschlossen wurde (nach Vorlage der in Artikel III. genannten Nachweisdokumente), sind durch die im Mietvertrag enthaltene zusätzliche Versicherung und zusätzlichen Schutz abgedeckt. Wenn der Fahrer des Fahrzeugs weder der Hauptfahrer noch der Zusatzfahrer ist, haften Sie für den Schaden, den das Fahrzeug im Rahmen seines Marktwerts erlitten hat, sowie für die Kosten und Aufwendungen im Zusammenhang mit seiner Stilllegung.

Zahlung:

Zu Beginn der Anmietung müssen Sie Samicar eine Bank-, Kredit- oder Debitkarte vorlegen. Die vorgelegte Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, am geplanten Rückgabetag des Fahrzeugs noch gültig sein und, im Falle der Abholung eines Fahrzeugs, das zuvor reserviert wurde, muss die vorgelegte Karte diejenige sein, die für diese Reservierung verwendet wurde. Der Mietbetrag ist in Euro zu zahlen, unter Verwendung eines der folgenden akzeptierten Zahlungsmittel: - Zahlung per Bank-, Kredit- oder Debitkarte: Zahlung per Bank-, Kredit- oder Debitkarte: Sie können Ihre Miete mit einer Bankkarte, Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Euro-Mastercard) bezahlen. Die Bank- oder Kredit- oder Debitkarte, die zur Bezahlung der Miete verwendet wird, muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und mit der Bank- oder Kredit- oder Debitkarte übereinstimmen, die zu Beginn der Miete vorgelegt wurde.
Die Zahlung kann per Swift-Überweisung oder Kreditkarte erfolgen.
Unsere Tarife beinhalten unbegrenzte Kilometer, Fahrzeugschmierstoffe und Wartung, Fahrzeuglieferung/-abholung. Unsere Preise sind in Euro angegeben.
* Im Falle der Rückgabe des Fahrzeugs vor dem geplanten Enddatum der Reservierung erhält der Kunde keine Erstattung für den verbleibenden Zeitraum.

Im Falle einer Panne oder eines Unfalls, der Sie daran hindert, Ihre Reise fortzusetzen und/oder Sie zwingt, das Fahrzeug anzuhalten, um eine Panne zu vermeiden, profitieren Sie von einem Pannendienst, der im Mietpreis enthalten ist.
Im Falle eines Unfalls müssen Sie, sobald Sie davon Kenntnis erlangen und die Möglichkeit dazu haben, und spätestens innerhalb eines Zeitraums von maximal fünf (5) Werktagen, (i) die Abholstation von Samicar (oder Samicar Assistance) und gegebenenfalls die örtlichen Strafverfolgungsbehörden informieren; (ii) innerhalb desselben Zeitraums einen Unfallbericht an Samicar einreichen oder senden.

Einzahlung:

Die Kaution. Zusätzlich zum Mietpreis (entweder den Sie zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus bezahlt haben oder den Sie bei Abholung des Fahrzeugs oder bei Rückgabe des Fahrzeugs bezahlen werden) verlangt Samicar von Ihnen eine Sicherheitsleistung. Diese Sicherheitsleistung erfolgt in Form einer Bankvorautorisierung.
Der Betrag dieser Sicherheitsleistung wird anhand mehrerer Kriterien festgelegt, wie z.B. der Fahrzeugkategorie, die Sie mieten, der Mietdauer und etwaiger zusätzlicher Mobilitätsdienste, die Sie bei der Abholung des Fahrzeugs abonnieren. Andere Merkmale Ihrer Reservierung können ebenfalls den Betrag der Kaution beeinflussen.
Samicar kann Ihnen auch verschiedene Gebühren und Zulagen berechnen, die Samicar im Falle von Vorfällen, die während der Mietdauer auftreten können, und/oder aufgrund der Art und Weise, wie Sie das Fahrzeug genutzt haben, anwenden kann.
Diese Gebühren und Kosten umfassen
„Schaden“ am Fahrzeug (jegliche physische Schäden oder Vandalismusakte) und/oder „Diebstahl des Fahrzeugs“ (Diebstahl des Fahrzeugs selbst oder von Zubehörteilen und/oder versuchter Diebstahl des Fahrzeugs oder jeglichen Zubehörs). Ihre Haftung in dieser Hinsicht kann je nach Art des Schutzes, den Sie gewählt haben, begrenzt sein. Basis und Premium
Die Verwaltungskosten für die Bearbeitung von Schäden am Fahrzeug.
Die folgenden spezifischen zusätzlichen Kosten und Rechte: (i) Zuschläge, die mit der Anmietung an Stationen an Flughäfen oder Bahnhöfen verbunden sind (ii) die Kosten für die Rückgabe des Fahrzeugs an einer Samicar-Agentur, die nicht diejenige ist, bei der Sie es abgeholt haben; (iii) die Verlängerung Ihrer Miete.
Hinweis: Diese Vorautorisierung wird nach maximal 21 Tagen storniert.
Bei der Lieferung ist ein Kreditkartenabdruck erforderlich.

Verkehrsstrafe:

Als Mieter des Fahrzeugs sind Sie finanziell und strafrechtlich für alle Verstöße gegen die geltenden Fahr- und Parkregeln verantwortlich. Folglich sind Sie für alle Verstöße verantwortlich, die nach dem Fahren und/oder der Nutzung des Fahrzeugs unter Verstoß gegen die geltenden Fahr- und Parkregeln auftreten. Andernfalls übermittelt Samicar Ihre Daten an die zuständigen Behörden. Für jede Strafe wird Ihnen von Avis eine Verwaltungsgebühr in Rechnung gestellt, gemäß dem im anwendbaren Tarifbedingungen angegebenen Preis.

In welchen Fällen können zusätzliche Kosten berechnet werden?

Im Allgemeinen ist der Kunde verpflichtet, zusätzliche Kosten im Falle der Nichteinhaltung der im Vertrag aufgeführten Klauseln zu zahlen. Tatsächlich ist Samicar ausdrücklich berechtigt, die entsprechenden Gebühren auf die Kreditkarte zu belasten, nachdem die Gründe für die Anwendung dieser Gebühren und die Rechtfertigung des Betrags angegeben wurden.
Insbesondere kann Samicar dem KUNDEN, je nach Fall, Kosten in Rechnung stellen für:
• JEDEN Schaden oder Verlust, der am Fahrzeug verursacht wurde und dessen Deckung nicht durch den KUNDEN gerechtfertigt und/oder bereitgestellt wurde, sowie die Kosten für die Stilllegung des Fahrzeugs, deren Betrag sich aus der Anwendung des aktuellen Kostensatzes ergibt.
• Den Betrag, den Samicar für Bußgelder, Verwaltungskosten und Rechtskosten für jedes Verfahren im Zusammenhang mit Verkehrsdelikten oder Gesetzesverstößen durch jeden autorisierten Fahrer bezahlt hat, einschließlich der Strafen im Zusammenhang mit verspäteter Zahlung durch den Kunden.

Optionale Ausstattungen und Dienstleistungen

Voll-Voll-Option
Bei der Abholung Ihres Fahrzeugs können Sie die Volltank-Option anfordern.
Ihnen werden die Kraftstoffkosten in Rechnung gestellt: Bitte ersetzen Sie den von Ihnen verbrauchten Kraftstoff, bevor Sie Ihr Fahrzeug zurückgeben. Wenn Sie Ihr Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgeben als bei der Abholung, wird Ihnen eine nicht erstattungsfähige Servicegebühr von 25 € zusätzlich zum fehlenden Kraftstoff berechnet.
Unbenutzter Kraftstoff wird nicht erstattet.

Wie schnell muss ich das Auto zurückgeben?

Die Frist für die Rückgabe des Mietwagens wird durch die im Vertrag festgelegte Dauer bestimmt, es sei denn, der Vermieter gewährt eine vertragliche Verlängerung. Bei Nichtrückgabe am vereinbarten Fälligkeitstag behält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug überall dort zurückzuholen, wo es sich befindet, auf Kosten des Mieters.
Im Falle einer Stornierung, wie gehe ich vor?
Im Falle einer Stornierung Ihrer Reservierung werden 50% des Betrags der Anzahlung zurückerstattet, wenn die Anfrage 48 Stunden vor der Abholung erfolgt. Im Falle der Rückgabe des Fahrzeugs vor dem geplanten Enddatum der Reservierung erhält der Kunde keine Erstattung für den verbleibenden Zeitraum.

Langzeitmiete (LLD)

Sehr vorteilhafte Tarife werden für jede Vermietung von mehr als einem Monat angeboten.
Die Tagespreise werden auf Basis von 24 Stunden berechnet.
Wochenpreise werden auf der Grundlage von 7 aufeinanderfolgenden Tagen berechnet.

Mietwagen mit Fahrer:

Dieser Service wird auf Anfrage des Kunden erbracht, bitte geben Sie dies bei der Buchung an, um ein persönliches Angebot zu erhalten.